某某退货不退款

在淘宝购物中，若商家拒绝退货不退款，您首先可引用《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，特别是第四十四条关于网络交易平台提供者责任的规定。您应先尝试与商家再次沟通，若无果，可通过淘宝平台提供的投诉渠道进行投诉，并保存好交易凭证、聊天记录等证据。若平台处理不满意，您还可以向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至依据《民事诉讼法》提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度，淘宝商家拒绝退货不退款可能面临：1. 消费者通过淘宝平台投诉，影响商家信誉评分；2. 消费者协会或市场监管部门介入，对商家进行处罚；3. 消费者提起民事诉讼，商家需承担法律责任，包括退款、赔偿损失及诉讼费用；4. 情节严重者，可能构成欺诈行为，需承担刑事责任。
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若商品存在质量问题导致退货不退款纠纷，您可：1. 在淘宝退货流程中选择退款退货，并明确标注商品质量问题；2. 提供商品质量问题的照片、视频等作为证据；3. 若商家拒绝，通过淘宝客服介入处理，并申请平台对商品进行质量检测；4. 若平台处理无果，向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。